Coordinateur Logistique - Service Commercial

Missions

• Assurer la bonne exécution des commandes clients (Du processus jusqu’à la performance >).

• Suivre les commandes clients, de leur réception à la livraison finale.

• Veiller au respect des délais du processus de traitement des commandes et à la satisfaction des clients.

• Coordonner avec les acteurs de la chaîne logistique dans le but d'optimiser les coûts transport et garantir le service client souhaité,

• Communiquer des rapports de suivi (rapports quotidiens, état livraisons et suivi des palettes , suivi évolution du stocks)

• Assurer une communication fluide avec les différents intervenants en interne et en externe (clients , partenaires , prestataires )

• Préparer les documents administratifs liés aux commandes (ouverture CMD , facturation).

• Assurer le suivi et le traitement des réclamations.

• Être en mesure d’assurer des tâches en back-up d’autres services (Polyvalence interne).

Profil

• Titulaire d'un diplôme Bac+3(ou expérience équivalente).

• 3 à 5ans d'expérience dans un poste similaire.

• Maîtrise avancée des outils bureautiques.

• Maîtrise de la langue Arabe et Française .

• Flexibilité et capacité à s'adapter aux situations variées.

• Aptitude au travail en équipe et en collaboration avec différents acteurs.

• Sens de l’organisation et rigueur,

• Aisance relationnelle et communication efficace (écrite et orale), 

• Esprit analytique et capacité à résoudre les challenges.